.
Bij Nice Stuff Store vinden wij het belangrijk dat jij voor 100% tevreden
bent met je aankoop.
Lees hieronder onder welke voorwaarden en hoe je jouw bestelling kunt
retourneren óf omruilen.
RETOURNEREN:
Staat je aankoop toch niet zo leuk in huis als je had verwacht? Is de maat
niet goed? Of past de kleur net niet? Geen zorgen!
1. Stuur een e-mail naar info@nicestuffstore.nl met je
bestelnummer en de naam van het product dat je wilt retourneren.
2. Je ontvangt van ons de retourinstructies per e-mail.
3. Retourneren is mogelijk binnen 14 dagen na ontvangst
van je bestelling.
4. De kosten voor het terugsturen van je product zijn voor rekening van de klant.
5. Het product stuur je ongebruikt, onbeschadigd en
inclusief alle geleverde toebehoren, in de originele verpakking retour.
6. Stuur het pakket naar het retouradres dat je in onze
retourinstucties per e-mail hebt ontvangen.
7. Zodra wij het product hebben ontvangen en
gecontroleerd, ontvang je van ons een bevestiging per e-mail en eventuele
terugbetaling van je aankoopbedrag, natuurlijk zo snel mogelijk! (uiterlijk
binnen 14 dagen).
8. Je ontvangt je aankoopbedrag op hetzelfde
rekeningnummer dat werd gebruikt voor de bestelling.
Het is niet mogelijk het aankoopbedrag op een ander rekeningnummer, andere
kaart of account terug te ontvangen.
BELANGRIJK:
Is het product gebruikt of beschadigd, of is de
verpakking meer beschadigd dan nodig is om het product goed te beoordelen? Dan
kunnen we deze waardevermindering van het product aan je doorberekenen.
Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour
goed verpakt is.
Nice Stuff Store is niet verantwoordelijk voor retouren die tijdens het
transport kwijt raken. Als je retourzending tijdens transport kwijt raakt,
betalen wij het orderbedrag niet terug. Het risico van retourneren ligt bij
jou.
Is het een pakket van grote waarde, dan raden wij aan om het
verzekerd te retourneren.
OMRUILEN:
Omruilen is geen probleem!
De kosten van het terugsturen van het product zijn voor jou.
De kosten van het opsturen van het vervangende product zijn voor ons.
Stuur een e-mail naar info@nicestuffstore.nl met:
1. Je bestelnummer, de naam, kleur, maat en serienummer van het product dat je terugstuurt.
2. De naam, kleur, maat en serienummer van het
product dat je wilt ontvangen.
VERKEERD BEZORGADRES DOORGEGEVEN?
Per ongeluk een verkeerd bezorgadres doorgegeven?
Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. We proberen dan de bestelling nog
voor je te wijzigen.
FOUT OF BESCHADIGD ARTIKEL ONTVANGEN?
Dat is heel vervelend! Laten we dit snel voor je oplossen.
Stuur een e-mail naar info@nicestuffstore.nl met:
1. Je bestelnummer, de naam, kleur, maat en serienummer van het product dat je terugstuurt.
2. De naam, kleur, maat en serienummer van het
product dat je had moeten ontvangen.
3. Natuurlijk nemen wij zowel de kosten voor het
terugsturen áls de kosten voor het opsturen van jouw correcte bestelling, voor
onze rekening.
Algemene Voorwaarden – Nice Stuff
Store
Artikel 1 – Definities
In deze voorwaarden wordt verstaan
onder:
Klant: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die een bestelling plaatst via de webshop.
Webshop: de online winkel van Nice Stuff Store, gespecialiseerd in beddengoed en aanverwante producten.
Artikel 2 – Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van
toepassing op elk aanbod van de webshop en op elke tot stand gekomen
overeenkomst tussen de webshop en de klant.
Artikel 3 – Aanbod en Overeenkomst
Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden producten.
De overeenkomst komt tot stand op het moment van aanvaarding van het aanbod door de klant en het voldoen aan de gestelde voorwaarden.
Artikel 4 – Prijzen en Betaling
Alle prijzen zijn inclusief btw en exclusief verzendkosten, tenzij anders vermeld.
Betaling dient te geschieden via de aangeboden betaalmethoden.
Artikel 5 – Levering
De webshop streeft ernaar bestellingen binnen 2 werkdagen te verzenden.
Levering vindt plaats op het door de klant opgegeven adres.
Artikel 6 – Herroepingsrecht
De klant heeft het recht om binnen 14 dagen na ontvangst de overeenkomst te herroepen, mits het product ongebruikt en in originele verpakking is.
Uitzondering: producten die om hygiënische redenen niet kunnen worden teruggenomen (zoals geopende beddengoedartikelen) zijn uitgesloten van het herroepingsrecht.
Artikel 7 – Hygiënebeleid
Om de gezondheid en veiligheid van onze klanten te waarborgen, hanteren wij een strikt hygiënebeleid.
Beddengoed dat uit de verpakking is gehaald, gewassen, gebruikt of waarvan de verzegeling is verbroken, kan niet worden geretourneerd.
Bij twijfel over retourmogelijkheden adviseren wij contact op te nemen met onze klantenservice vóór het openen van de verpakking.
Artikel 8 – Garantie en Klachten
De webshop staat garant voor de kwaliteit van de geleverde producten.
Klachten dienen binnen 7 dagen na ontvangst gemeld te worden via de klantenservice:info@nicestuffstore.nl.
Artikel 9 – Aansprakelijkheid
De webshop is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit verkeerd gebruik van de geleverde producten.
Artikel 10 – Privacy
Persoonsgegevens worden verwerkt conform de geldende privacywetgeving.
Zie onze privacyverklaring voor meer informatie.
Artikel 11 – Geschillen
Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.
Geschillen worden bij voorkeur in overleg opgelost. Indien nodig wordt
het geschil voorgelegd aan de bevoegde rechter.
Levertijd:
Wij verzenden onze bestellingen vanuit Nederland. De gemiddelde levertijd binnen Nederland is 1-3 werkdagen. Wij streven ernaar om binnen 2 werkdagen jouw bestelling te bezorgen.
LET OP: Levertijden kunnen afwijken tijdens feestdagen of drukke periodes.
Leverancier en voorraad:
We verzenden jouw bestelling CO-2 neutraal met DHL om ervoor te zorgen dat jouw bestelling duurzaam, veilig en op tijd bij je wordt afgeleverd.
Sommige producten worden rechtstreeks vanuit onze leverancier verzonden om de levertijd te verkorten.
Je bestelling kan hierdoor in meerdere pakketten worden geleverd.
Verzendkosten:
Nederland: EUR 5,95 per bestelling.
Verzending vertraagd?
Is je pakket nog niet geleverd? Neem dan contact met ons op via info@nicestuffstore.nl, zodat we dit kunnen onderzoeken bij de vervoerder.
Schade of verkeerde levering:
Controleer altijd je bestelling direct na ontvangst.
Is je pakket beschadigd of is er iets mis met de inhoud? Meld dit binnen 48 uur na ontvangst met foto's via info@nicestuffstore.nl, zodat we dit snel kunnen oplossen.
Verpakking:
Het beddengoed wordt verpakt in verpakkingen die gemaakt zijn van dezelfde stof als het beddengoed zelf.
Deze verpakkingen worden vervaardigd uit overgebleven materialen die ontstaan tijdens het op maat knippen van het beddengoed.
Op deze manier streven wij ernaar om de overgebleven stofresten te hergebruiken en te voorkomen dat deze worden weggegooid.
Wasadvies voor bamboe beddengoed
1. Temperatuur:
- Was op 30°C tot maximaal 40°C.
- Vermijd heet water, want dat kan de vezels beschadigen.
2. Wasmiddel:
- Gebruik een mild, vloeibaar wasmiddel zonder bleekmiddel of enzymen.
- Vermijd wasverzachter – bamboe is van nature al zacht.
3. Wasprogramma:
- Kies een delicaat of fijn wasprogramma.
- Was bij voorkeur apart of met soortgelijke stoffen om wrijving te beperken.
4. Drogen:
- Lucht drogen is het beste: hang het op een rek, uit direct zonlicht.
- Als je een droger gebruikt, kies dan een lage temperatuur en een kort programma.
5. Strijken:
- Strijken is meestal niet nodig, maar als je het doet: lage temperatuur en zonder stoom.
6. Extra tip:
- Was bamboe beddengoed binnenstebuiten om de glans en kleur langer te behouden.
Wij kozen voor bamboe beddengoed in plaats van synthetisch beddengoed, om deze redenen:
Bamboe is van nature ademend, het laat lucht door en voert vocht snel af. Daardoor is het koel in de zomer en warm in de winter.
Bamboe is hypoallergeen en antibacterieel. Van nature bevat bamboe een stof (bamboo-kun) die bacteriegroei tegengaat.
Dus zacht voor de huid, geschikt voor mensen met een gevoelige huid of allergieën.
Bamboe is een duurzame grondstof:
Het groeit snel, verbruikt weinig water en heeft geen pesticiden nodig. Bamboe is een snelgroeiend grassoort die zelden opnieuw geplant hoeft te worden. De jonge scheuten van sommige bamboesoorten kunnen tot wel een meter per dag groeien. Een duurzamere keuze dan conventionele katoen.
Bamboetextiel voelt aan als zijde. Het is glad en zacht. Het geeft een gevoel van luxe.
Bamboevezels zijn sterk, waardoor het beddengoed langer meegaat en mooi blijft. Ook na veel wassen.
Mooi spul dus!
Welkom bij Nice Stuff Store! De plek waar mooie spullen samenkomen met een goed gevoel.
Wij zijn Melanie en Stephanie, twee zussen met een passie voor mooie spullen die je huis karakter geven.
Van zacht, duurzaam beddengoed tot stijlvolle meubels en woonaccessoires.
Vanuit onze passie ontstond Nice Stuff Store: Bij ons draait het om eerlijke, duurzame en mooie spullen. Daarom kiezen wij voor bamboe beddengoed van Boomba Bamboo en voor stijlvolle meubels en decoratie die jouw huis een unieke uitstraling geven.
Wij geloven dat een fijn thuis begint met spullen waar je blij van wordt!
Contact
info@nicestuffstore.nl

